PersonvernNortek VVS

Hvem du kontakter

Nortek VVS AS er oppgitt som virksomheten bak nettstedet. For spørsmål om personopplysninger kan du skrive til post@nortekvvs.no eller ringe +47 486 02 711.

Opplysninger og formål

Når du sender en forespørsel, mottar vi navn, telefonnummer, e-postadresse, valgte fagområder og beskrivelsen av behovet. Firma og adresse eller sted følger med hvis du fyller inn disse feltene. Opplysningene brukes til å lese, vurdere og svare på henvendelsen, og eventuelt følge opp et tilbud eller oppdrag.

Du kan også kontakte oss direkte via e-post eller telefon. Opplysninger du gir i slike henvendelser behandles for å svare og følge opp saken.

Rettslig grunnlag

Vi legger til grunn personvernforordningen artikkel 6 nr. 1 bokstav f for å svare på henvendelser og følge opp mulige oppdrag. Den berettigede interessen er å kunne håndtere forespørsler som du selv sender oss. Når du som privatperson ber om tiltak før en mulig avtale, kan artikkel 6 nr. 1 bokstav b være grunnlaget for denne delen av oppfølgingen. Grunnlaget må vurderes konkret for den enkelte behandlingen.

Hvem opplysningene går til

Skjemaet sender forespørselen via Resend til post@nortekvvs.no når e-posttjenesten er konfigurert. Resend er teknisk databehandler for selve e-postsendingen og mottar e-postadresse, navn og innholdet i forespørselen. Nettstedet har ingen egen database eller fillagring for skjemaforespørsler. Mottatte e-poster kan bli liggende i Norteks e-postsystem.

Resend opplyser at hovedbehandlingen skjer i USA. Deres databehandleravtale beskriver overføringsmekanismer og sikkerhetstiltak. Dette sier ikke noe om hvor Norteks mottakende e-postkasse er driftet.

Lagring og sletting

Resend opplyser at e-post- og loggdata på deres vanlige abonnementer beholdes i 30 dager mens kontoen er aktiv. Henvendelser som ikke fører til et kunde- eller oppdragsforhold slettes normalt senest innen 12 måneder. Dersom henvendelsen fører til et tilbud, oppdrag eller kundeforhold, kan relevante opplysninger oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp forholdet og oppfylle eventuelle lovpålagte plikter.

Dine rettigheter

Du kan be om innsyn, retting eller sletting av opplysninger om deg. Du kan også be om begrensning av behandlingen eller protestere når grunnlaget er berettiget interesse. Skriv til post@nortekvvs.no. Du kan klage til Datatilsynet hvis du mener behandlingen er i strid med regelverket.

Informasjonskapsler og lagring i nettleseren

Nettstedets egen kode setter ikke informasjonskapsler og bruker ikke localStorage eller sessionStorage. Vi har heller ikke funnet analyse- eller markedsføringssporing i nettstedet. Kontaktskjemaet sender først opplysninger når du trykker «Send forespørsel».

Mer informasjon

Se kontaktinformasjonen eller send oss en e-post dersom du har spørsmål om behandlingen av opplysningene dine.